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返品・交換について

商品到着後14日以内
必ず事前にお電話にてご連絡ください。
お電話でご連絡いただいた際に、返送・返金方法などの詳細をご説明いたします。
お客様都合での返品・交換は元払い(お客様負担)でご返送ください。
※過度な返品やご注文内容の変更等が続いた場合、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。
予めご了承ください。

返品・交換の連絡先 受付時間　9：30〜17：00／平日（土日祝を除く）

次の商品は返品交換がお受けできません。

商品の返送料金について
お客様都合での、返品・交換の返送料はお客様のご負担でお願いしております。

返金について
返品商品が当社到着後、ご指定の銀行口座にお振込みいたします。
なお、ご返金金額は送料・手数料を除く、商品代金のみの金額となります。

交換について
金額の異なる商品との交換をご希望の場合には、一旦ご注文商品を返品処理させていただいた後、新たなご注文を承ることになります。
※ご希望の交換商品がご用意できない場合は、返品として対応させていただきます。予めご了承ください。
その場合はご返金にて対応させていただきます。

交換商品の発送について
ご注文者様にお届けした商品が、当社に返送された後、ご希望の交換商品を発送いたします。

領収書の発行について

通信販売（店頭受け取り以外）でお買い上げの場合、下記をもって正規の領収書とみとめられます

お支払い方法	領収書	宛名	印紙の貼付	日付
クレジットカード	カード会社発行のご利用明細書	カード名義人様	なし	クレジットカードの 決済日
銀行振り込み	お振込み時に金融機関から発行されるお振込控	お振込人名様	印紙税納入済み の旨記入	当社ご入金確認日
代金引換	配送会社からの送り状の控え	お届け様名	印紙代含む	送り状の領収日
コンビニ支払い	お支払い時にコンビニエンスストア店頭で発行された領収書	お届け様名	印紙代含む	店頭でのご入金日

※下記の領収書は、発行いたしかねますので予めご了承下さい
・宛名無記名の領収書
・「上様」宛ての領収書
・一件のご注文について複数の領収書
・領収書の再発行

配送・送料

配送会社：ヤマト運輸

送料 5000円未満 500円 5000円以上 無料

代引手数料 無料

※送料は配送先ごとに計算されます。
※海外への発送は承っておりません。

配送時不在の場合について
※ 商品配送日に万一ご不在の場合は、ポストへ投函されたご不在連絡票に記載されたヤマト運輸の各営業所まで、
　  出荷日から必ず6日以内に直接再配達の依頼をして下さい。
※万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当社まで返送されます。

納品書の発送について
ご注文者様にお届けの場合→商品と一緒にお届けします。
ご注文者様から別の方にお届けの場合→ご注文者様へ郵送いたします。

納期について

関東〜中四国 ３−４日 北海道〜北関東、九州〜沖縄 ４−５日

配達希望時間のご指定

※お取り寄せ商品を含むご注文
※ご注文が集中した場合
※当社休業日の前後
※離島等の一部地域
では、上記より配送が遅くなる場合がございます。目安としてお考え下さい。
※海外への発送は承っておりません。